2019 年你应该知道的 11 个电子商务事实如果关于商业、消费主义和一般的销售行业有一件事是确定的，那就是它们总是在变化。
因此，电子商务趋势似乎来来去去，如果您能保持领先，您将在竞争中占据显着优势。
以下是 2019 年的 11 个电子商务趋势，您在思考如何改进和发展业务时应牢记。
电子商务仍在蓬勃发展，行业专家估计，到 2021 年，全球人们将花费近 4.5 万亿美元网上购物。
与 2016 年创纪录的 1.85 万亿美元销售额相比，很容易看出电子商务不会很快消失。
美国人更喜欢在线购物而不是零售购物 UPS 在 2016 年进行了一项开创性的调查，这是历史上的第一次，超过一半（准确地说是 51%）的美国购物者更喜欢在网上购物。
越来越多的零售店关门大吉，转而使用虚拟商店。
营销电子邮件将变得越来越短 曾几何时，营销电子邮件就像中篇小说。
公司会用 1000 字告诉你为什么你应该访问他们的网站并从他们那里购买。
随着时间的推移，研究表明人们不会花时间阅读这些信息，从而使它们变得毫无用处。
因此，预计营销电子邮件将变得更短、更切题。
个性化将是至关重要的人们希望根据自己的需求量身定制体验，这就是为什么个性化购物将成为整个 2019 年的持续趋势。
诸如细分受众和有针对性的广告活动之类的事情无疑将有助于企业成长。
消费者的体验越个性化，他或她就越有可能想要再次体验它。
更多视频营销当您可以在短视频中学习相同的内容时，为什么要花时间向下滚动整个页面？这就是今天的消费者对事物的看法，电子商务正在做出回应。
当今更多最成功的网站已经转向视频营销来宣传他们的产品。
事实上，当今许多最大的电子商务公司都在其网站主页上使用视频来提供有价值的信息。
用户体验更为重要互联网安全公司 Radware 最近进行的一项调查发现，43% 的消费者会立即离开在线商店，如果他们有负面体验。
因此，越来越多的公司比以往任何时候都更关注整体用户体验。
在改善业务方面，更好的分析数据是您的救星，当今许多最大的电子商务平台提供商都知道这一点。
2019 年，他们致力于提供比以往任何时候都更好的数据收集和分析，这可以帮助您更好地了解您的业务表现。
更多人工智能和机器学习机器学习和人工智能已经在电子商务中使用，但它是预计会有比以往任何时候都多的公司转向这些技术来推动增长。
它们使企业能够在更短的时间内、更轻松地为消费者提供他们想要的东西——这让每个人都感到高兴。
客户服务聊天机器人只是今年将继续增长的技术的一个例子。
通过增强现实营销增强现实每年都变得越来越主流，最近，公司已经想出了如何利用它来发挥自己的优势到广告。
例如，大型家具零售商宜家现在提供 Place 应用程序，让消费者可以使用增强现实技术来查看他们的家具在家里的外观。
客户喜欢它，无数其他公司也加入进来。
更简化的移动结账能够从您的手机上购买东西非常方便，当今最大的支付处理商继续寻找方法使其变得更好。
当客户可以选择 Apple Pay 、 Samsung Pay 、 PayPal 、 Masterpass 等网关时，他们更有可能跟进。
更多更好的店面应用店面应用程序是零售店的扩展，允许消费者浏览他们会在其中找到的商品零售店。
有证据表明，店面应用的转化率比移动网站高 40% 以上。
如果您还没有为忠实的购物者提供独立的应用程序，现在可能是时候考虑了。
随着技术的不断进步和改进，以及消费者接受它们，企业也将接受它们。
这些电子商务趋势是由技术驱动的，预计它们将在 2019 年甚至以后成为前沿和中心。
