进行销售不是说服某人购买您的产品,而是与潜在客户建立关系。
您拥有的最棒的工具不是折扣或优惠券,而是能够在情感层面上与那个人建立联系并使他们投资于您所提供的服务。 情绪触发器可帮助您提高客户的兴趣并提高将流量转化为销售的几率。 以下是将它们纳入 WooCommerce 营销策略的方法。
一、使用情感语言
某些词会引起情绪反应,您需要在为网站制作的任何副本中更频繁地使用这些词。 一般而言,尝试使用大多数客户在日常生活中会使用的词来撰写相对对话的内容。 这意味着减少很少使用的正式词汇并稍微简化您的语言。 例如,“太难了” 可以变成 “很难”,“立即” 可以变成 “现在”,“高级” 可以变成 “更好” 。
为您的商店创建内容时,请大声朗读该内容。 如果这看起来不像某人在正常对话中会说的话,那么您可能没有使用足够情绪化的语言。
二、使用真实言词
语言有力量,你使用的语言可以创造一个销售,客户通常会从你身边经过。 强力词代表具有强烈情感联系的词,可以立即得到读者的回应。
“你” 就是一个很好的例子,因为它让人觉得你是在直接和他们说话。 其他强有力的词包括 “新” 、 “爱” 、 “保存” 、 “发现” 、 “保证” 和 “结果” 。 这些词中的每一个都会引起客户的注意并让他们感到兴奋,从而促使他们阅读更多内容。
在适当的时候使用这些词,尤其是在您制作页面标题或产品描述时。
三、营造归属感
人性的基本真理之一是人们喜欢属于更大的群体。 无论这意味着一个家庭、一个俱乐部还是一个社交网络,任何提供这种归属感的广告都可以成为有效的激励因素。 当您在广告中诉诸情感时,请关注您的产品对客户的意义以及他们如何影响他们的社区意识。 如果您可以让您的商店对您的整个客户有意义,那么这意味着您的品牌有助于为这些人塑造身份感。
使用精心挑选的图像和一致的风格感可以帮助您塑造与商店相关的社区形象,从而为客户提供更深层次的归属感。
四、迎合即时满足
社会已经使现代消费者习惯于寻求即时满足,因此 “免费” 、 “现在” 和 “立即” 等词往往会引起大多数人的幸福感。 您可以通过表达销售的紧迫性来迎合这种即时满足感。
客户现在下订单而不是等待一周是否可以获得某种特殊好处?他们可以在接下来的 48 小时内收到包裹吗?如果他们在接下来的 60 分钟内订购,他们可以享受什么样的特别优惠?这些问题中的每一个的答案都可以建立一种兴奋感,这会使客户更有可能立即采取行动,而不是等到以后再完成交易。
五、证明自己是值得信赖的来源
与归属感和即时满足感相关的是信任感。 许多客户天生就对销售情况持怀疑态度,尤其是在他们无法与销售员面对面交谈的在线环境中。 将自己确立为值得信赖的来源有助于让客户放心,并使他们在从您的商店购物时更加自在。 为了帮助建立信任,请确保定期在社交媒体帖子和任何类型的公共论坛上做出回应。
始终保持友好,不要害怕在您的消息中分享笑话或表现出一些个人怪癖。 您的 WooCommerce 内容营销也会产生信任感。 博客条目和操作指南可以帮助您树立权威,与客户建立情感纽带。
六、两个简单易行的技巧
很好地使用情绪触发器的关键在于两个重要方面。首先,你需要非常注意你的语言。 通过像人们说的那样写作并使用有力的词,您可以引起读者的情绪反应。
其次,迎合归属感、满足感和信任感等基本情感有助于让客户对您的业务进行投资。
结合这些项目将为您带来巨大的成功。