如何将您的购物者变成回头客获得一次销售是很好的,但如果您能说服客户再次从您那里购买,那就更好了。
有很多方法可以确保一次性客户想要回来并成为常客,从您提供服务的方式到您为以前与您一起购物的人提供的优惠。
牢记以下提示,您会看到成为回头客的客户数量大幅增加。
如果他们没有东西可以让您的商店更轻松地购物。
通过提供可以与客户帐户相关联的愿望清单,您可以提高退货的机会。
愿望清单最好的部分是它绝对不会对客户施加压力——他们可以随时回来查看清单、添加清单或从中购买商品。
这种额外的便利使他们更有可能将您的在线商店变成他们浏览体验的常规部分。
它还扩展了您的覆盖面,因为心愿单的存在意味着朋友和家人也可能会从中购买礼物。
建立电子邮件列表对于 SEO 和自然搜索的所有价值,拥有一个老式的邮件列表仍然是一个重要部分的发展在线业务。
电子邮件列表可以防止客户流失——即使他们有一段时间没有向您购买,他们仍然可以了解正在发生的事情,并在看到他们感兴趣的东西时跳回商店。
您应该确保客户看到的每个页面上都有注册电子邮件列表的机会。
您可以通过向电子邮件订阅者提供特别优惠券和特价商品来增加额外的奖励。
拥有电子邮件列表可以帮助您与客户建立关系,让他们想一次又一次地回来。
提供未来购买的优惠券在客户第一次购买时向他们提供优惠券将使他们光顾您的商店一次。
诀窍是将这些优惠券提供给潜在的回头客。
当有人在您的店面上创建新帐户时,请为他们下次购买提供优惠券或折扣。
只要他们对这次的体验感到满意,他们可能会再次回来接受您提供的交易。
这让他们可以看到更多您必须提供的东西,并可能让他们有理由开始建立愿望清单。
它还有助于将在您的商店购物变成一种习惯。
一旦他们购买了不止一次,他们回来的几率就会急剧增加。
添加购物车恢复插件超过一半的在线购物者在完成结账之前放弃了他们的购物车。
无论这是由于贴纸震惊、改变主意,还是只是将购物车用作心愿单而不是他们打算购买的商品,这些流失的客户都可以通过一些工作找回并变成常客。
WooCommerce 有几个购物车恢复插件,可以让回到您网站的客户保留他们放弃的购物车。
Advanced Cart Recovery 、 YITH 和 Abandoned Carty Lite 等插件都具有此功能。
您甚至可以自动发送电子邮件以提醒潜在客户他们的待购买商品,使他们更有可能在现在和将来回来。
玩得开心并不是您和客户之间的一切都必须与销售有关。
提供一些测验、社交媒体活动和其他有趣的活动,让客户无需花费太多宝贵的时间即可参与。
您可以提供与其中一些相关的折扣,但这并不总是必要的。
等式的重要部分是您与客户进行一些社交互动。
这让他们更多地考虑您的品牌,并使他们将您视为不仅仅是一个出售某些产品的网站。
您与客户建立的关系越牢固,他们的存在时间就越长。
一次性购物者有自己的价值,但当他们成为回头客时,您的业务才能真正受益。
通过使用上面概述的提示,您可以将简单的购买转变为您和您的客户都会欣赏的长期关系。
单击此处获取 WooCommerce 提示和技巧