你的网上商店应该有访客结账,否则你可能会失去客户 [举例] 让客户在你的网站上创建一个帐户对每个人都有很多好处,但这并不意味着新人总是愿意向你提供他们的信息。

无论是出于对隐私的担忧、时间紧迫,还是仅仅希望避免垃圾邮件,一些客户都非常不愿意设置新的在线个人资料。

客人结账可以迎合这些人,同时保持在线商店的销售。

没有一个,你可能会失去潜在客户。

访客结账意味着什么 访客结账一词对不同的人可能意味着不同的东西,因此定义它对典型在线商店的意义很重要。

当有人在线购买时,网店几乎总是要求提供一些保存在网站上的信息。

这可以像姓名和地址一样简单,也可以是完整的在线个人资料。

一些客户喜欢个性化他们的信息,但其他人不喜欢。

术语客人结帐适用于第二组。

当在线店面提供客人结账时,这意味着它为客人提供了一种支付产品的方式,而无需在网站上存储任何信息,即使他们计划在未来再次购买。

为什么有些商店避免使用客人结账提供客人结账的缺点似乎很明显。

由于您不收集任何信息,因此确定客户在人口统计范围内的位置变得更加困难。

除了让客户知道销售的确认电子邮件之外,您没有与客人进行任何其他通信。

这意味着您无法与客户联系以提供时事通讯、跟进电子邮件和未来的折扣。

由于这些因素,许多网店老板不愿使用客人结账的想法。

但是,重要的是要记住,提供此选项也有好处,而且这些好处通常大于风险。

最大限度地减少前端投资 虽然店主显然更喜欢让客户在购买前创建一个完整的帐户,一个新的个人资料页面创建了一个进入障碍,可能会导致一些访问者在结账过程完成之前放弃他们的购物车。

对于移动客户来说尤其如此,他们可能没有时间在忙碌的一天去其他地方之前输入大量个人信息。

多达 25% 没有网上商店帐户的客户在结账前需要创建帐户时会放弃购买。

这是一个可以通过简单的客人结账选项来挽救的大量销售损失。

建立客户信任提供客人结账选项的最大优势之一是能够获得客户的信任。

当您提供一种不需要预先提供大量信息的结账方式时,您就向客户表明您重视他们的时间并希望使流程尽可能顺利。

您还表现出对客户会回来的信心,而无需您进行大量额外的营销工作来吸引他们回来。

不管他们是否知道,顾客都很看重向他们表达这种尊重并且更有可能回来的商店。

因此,客人结账成为一种工具,有助于最大程度地减少销售损失,同时还可以与客户建立可以在未来发展的融洽关系。

创建快速个人资料虽然许多在线商店不愿让客人在没有先创建个人资料的情况下进行购买,这些网站忽略了访客结账的其他关键价值之一:事后填写个人资料的能力。

通过这种结帐方式的客人仍需要提供基本的帐单和送货信息,例如姓名、地址和付款数据。

如果您在此过程中提供一个复选框,允许来宾使用此信息创建帐户,则可以使客户的注册过程更容易。

这让客户保持控制,因为他们总是可以选择不使用该选项,但为他们提供了一种注册方式,感觉比在购买前注册更快。

因为它提供的好处以及它通常可以导致在网上商店注册更多而不是更少,访客结账是一个非常有价值的工具。

通过让客户控制流程,您可以帮助客户更轻松地生活,同时仍然可以获得销售和可能的帐户注册的所有好处。