CTA 成功企业主背后的心理学知道是什么让买家决定购买?作为企业主,您如何影响他人选择您的产品而不是其他人?让我们探讨成功的企业主如何使用 CTA 或号召性用语。
想想消费者决定在线购买的方式。
有些人知道他们需要一种产品并进行研究。
他们查看价格、运费、与朋友交谈、阅读评论、在产品网站上查找常见问题解答或与公司代表聊天。
一些消费者是冲动购买者。
他们对鲜艳的颜色、粗体的文字以及购买产品的难易程度做出反应。
冲动型买家有一种突然需要的感觉,并对网站上的某些提示做出反应。
有没有想过为什么亚马逊要一键购买?任何使购买过程变得容易的东西都会吸引顾客回来。
使 CTA 成功的最重要方法是什么?保持您的网站简单人们喜欢他们能理解的东西。
他们想要一个易于遵循的简洁设计,因此您的 CTA 应该遵循这一原则。
让我们以一个显示 ORDER NOW 的按钮为例。
如果该号召性用语很容易在您的页面上找到,使用更大的字体和鲜艳的颜色,那么与 CTA 是一个关于为什么您的产品是最好的密集段落相比,客户会更快地看到它并接受提示。
如果您的产品适合重复购买,并且您在第一次吸引消费者时,他们会一次又一次地购买,因为他们知道所涉及的内容。
底线……在设计您的网站时永远不要低估简单性。
让您的报价和定价易于理解人们想知道他们会花多少钱,甚至愿意为简单性支付更多费用。
一个很好的例子是无限通话计划。
每月支付 50 美元,无限通话、文本和数据,这很容易理解,以至于许多消费者永远不会花时间研究其他计划,即使这可以为他们省钱。
有限计划附带限制和超额费用,因此即使您作为客户可能永远不会超过可以为您每月节省 20 美元的 3GB 数据,费用存在的可能性可能会让您选择价格更高的无限计划。
费用是另一个很好的例子。
提供免费送货的公司可以为产品收取更高的费用,因为客户看到免费送货并认为他们得到了一些东西。
就像无限通话计划一样,他们可能不会花时间注意到这家公司的价格和运费实际上低于该公司的成本和免费送货。
他们想要这笔交易,而且他们现在就想要。
这只是一个例子,但你可以在在线业务的其他领域使用。
底线…… 清楚地说明你的报价并简化定价。
字体向客户发送消息字体在 CTA 的世界中被低估了。
当您撰写个人电子邮件时,您选择的字体并不重要。
然而,当涉及到 CTA 时,您的字体需要易于阅读、大小合适且不会挤在页面上,以使客户注意到您的产品。
人们下意识地将难看的字体附加到对产品的负面看法上。
另一个考虑因素是您试图呈现的图像。
让我们以经典字体为例,例如 Garamond 。
这种字体清晰易读,使其成为任何企业的理想选择。
然而,心理学告诉我们,这种字体可能更适合金融机构而不是千禧一代的服装系列。
您可以使用这样的字体来传达稳定性、信任和忠诚度,但如果您想吸引消费者对时尚的渴望,则不能使用这种字体。
同样,您可以使用看起来像手写的字体,例如 Bradley Hand,并使用它因为它会被认为是民间的、艺术的或手工制作的。
这种字体会吸引与上述 Garamond 示例不同的客户,如果您销售税务服务,您可能不会使用它。
过度使用的字体也会带来负面影响。
例如,Comic Sans 曾经很受欢迎,但现在几乎受到普遍谴责。
底线……注意设计趋势,但一定要选择一种字体,以加强您希望产品传达的信息。
不要低估角色颜色在吸引客户方面的作用可能是您为企业 CTA 所做的最重要的决定涉及颜色。
对涉及颜色的营销策略进行了无休止的研究,这是有充分理由的——消费者是视觉化的,颜色吸引了他们的注意力,给了他们甚至可能没有意识到的线索。
你的品牌创造的感觉、情绪和形象是说服客户购买你的产品的原因。
颜色可以与您的品牌个性相匹配,也可以为客户造成不协调。
考虑到面向男性的产品通常使用粗犷、较深的颜色,而面向女性的产品使用较柔和的柔和色调。
棕色包装的女性卫生用品不会引起女性的共鸣,而闪闪发光的紫色家庭音响系统可能不会吸引男性。
男女都喜欢蓝色,这可能解释了蓝色作为标志很受欢迎的原因,通常被视为可靠性、信任和安全的颜色。
绿色与环境和环保品牌相关,而黑色、白色和酒红色等简单颜色往往与奢华和精致相关。
红色和橙色是最容易理解的两种颜色选择。
这两种颜色都让我们充满活力和紧迫感,这就是为什么人们将它们用于 “立即购买” 或 “销售” 图形的原因。
底线…… 在设计您的网站和 CTA 时考虑颜色。
它可以在吸引消费者方面发挥重要作用。
简而言之,您可以通过利用营销心理学来改善您的业务,让客户选择您的产品而不是他们可以购买的无数其他产品。
通过战略性地使用颜色和字体并使您的信息和定价简单易懂,您将在竞争中占据优势。